L-Att dwar il-Bilanċ ta 'l-Ippakkjar Protettiv

- Aug 18, 2017-

Meta tagħżel imballaġġ protettiv, bħal imballaġġ ta 'borża ta' l-arja li jintefħu, mħaded ta 'l-arja jew vojt imla, il-kumpaniji għandhom it-tendenza li jieħdu deċiżjonijiet ibbażati biss fuq l-ispiża materjali. Iżda l-akkwist tas-soluzzjoni ta 'protezzjoni l-inqas għalja tista' fl-aħħar issir deċiżjoni għalja ħafna.

"Riċentement ħdimt ma ' bejjiegħ bl-imnut tal- kummerċ elettroniku li kien qed jerġa' jevalwa l-imballaġġ sekondarju tagħhom biex inaqqas it-tariffi fuq il-piż dimensjonali," tfakkar Germann. "Matul dak il-proċess, skoprejna li meta esperjenzaw vjaġġ bil-ħsara, fil-fatt impatt fuq il-linja tal-qiegħ tagħhom b'aktar minn $ 300."

Li $ 300 tinkludi l-ispiża biex tissostitwixxi l-prodotti, kif ukoll il-ħin tas-servizz tal-klijent, ix-xogħol tal-maħżen (biex tipproċessa r-ritorn u pick the item again), pakketti ta ' U, dawk huma biss l-ispejjeż kwantifikabbli.

"Għalkemm aktar diffiċli biex jiġi kkwantifikat, it-tim tal-marketing ta 'dan il-bejjiegħ bl-imnut innota li esperjenza negattiva tal-klijent - bħal li tirċievi prodott bil-ħsara - tirriżulta f'valur aktar baxx tal-ħajja tal-klijent", huwa jżid. Kemm inqas? "Ir-riċerka tagħna sabet li 73% tal-konsumaturi li jirċievu konsenja bil-ħsara x'aktarx ma jordnawx mill-istess bejjiegħ mill-ġdid."

"Iċ-ċavetta biex jinġabar l-ippakkjar protettiv hija l-bilanċ", huwa jikkonkludi. "Il-kumpaniji għandhom jibbilanċjaw l-ispejjeż tat-tbaħħir u l-imballaġġ tagħhom bl-esperjenza tal-klijent Jekk bejjiegħ bl-imnut tal-kummerċ elettroniku li jbaħħar aktar minn miljun ordni fis-sena jista 'jnaqqas il-proporzjon tal-ħsara minn 2% għal 1% - u vjaġġ bil-ħsara jiswa aktar minn $ 300 kull wieħed u jirriskja wkoll relazzjoni mal-klijent - imbagħad l-imballaġġ huwa biss Frazzjoni ta 'dik l-ispiża globali.

IMG_0885.jpg